Termes et conditions

En accédant, jouant ou participant aux jeux proposés par le Casino de Houlgate (« Casino »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions.

PROCESSUS D'INSCRIPTION ET DE CONNEXION

Pour vous inscrire pour une carte BiHappy et accéder aux installations de jeu, veuillez suivre ces étapes :

1. Visitez le Casino de Houlgate au 41 rue Henri Dobert, 14510 Houlgate.
2. Fournissez une pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement avec photo à des fins de vérification.
3. Remplissez le formulaire d'inscription avec votre nom et vos coordonnées.

Une carte BiHappy vous sera délivrée après la réussite des étapes ci-dessus. Votre compte est personnel et ne doit pas être partagé ou utilisé par une autre personne.

RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE JEU

Le Casino de Houlgate s'engage à fournir des services de jeu responsables, en veillant à ce que les joueurs soient conscients de leurs limites de mise et de la disponibilité des jeux. Vous devez nous informer avant de dépasser toute limite convenue concernant votre montant de mise ou vos valeurs de dépôt/retrait pour votre compte. Nous vous aiderons à limiter vos activités de jeu si demandé.

TERMS DE DÉPÔT ET DE RETRAIT

Veuillez noter ce qui suit :

1. Seules les pièces d'identité valides délivrées par le gouvernement sont acceptées.
2. Des dépôts et retraits minimums s'appliquent.
3. Vous êtes responsable de tous les frais bancaires engagés lors du transfert d'argent vers ou depuis le Casino de Houlgate.

SÉCURITÉ DES DÉTAILS DE CARTE DE PAIEMENT

Pour garantir un traitement de paiement sécurisé, nous nous conformons strictement à toutes les lois, réglementations et directives applicables relatives à la confidentialité des données des titulaires de carte. Toutes les données personnelles stockées sont soumises à des contrôles d'accès stricts conçus pour prévenir toute divulgation ou utilisation non autorisée.

JACKPOTS ET PRIX

Tous les jackpots sont fixés aléatoirement à tout moment avant d'être remportés par un joueur. Tout jackpot progressif doit être réclamé dans une semaine après notification ; sinon, il sera perdu par le gagnant.

RÈGLES DU JEU ET CONDITIONS DE JEU

Les règles et conditions applicables à chaque jeu varient selon le type ou le format (par exemple, machines à sous, jeux de table). Il est de votre responsabilité en tant que participant de vous familiariser avec ces exigences avant de jouer. Tous les résultats des jeux sont générés par des algorithmes de génération de nombres aléatoires (« RNG »), garantissant un jeu équitable pour tous les participants. Le Casino de Houlgate effectue des tests réguliers sur les systèmes RNG et emploie iTech Labs pour auditer la sécurité, l'aléatoire et l'équité des résultats du jeu.

RESPONSABILITÉ DU JOUEUR

Votre carte BiHappy est un outil pour suivre votre activité de jeu ; elle ne vous permet pas de faire plusieurs paris simultanément. Pour éviter les pertes, fixez-vous des limites en spécifiant des montants maximums qui peuvent être misés par session ou sur des périodes définies.

RÉSILIATION DES JEUX OU FERMETURE DU CASINO

Le Casino de Houlgate se réserve le droit de fermer un jeu ou une section entière de jeu sans préavis en raison de circonstances imprévues telles que des difficultés opérationnelles, des défaillances technologiques, des exigences réglementaires ou la maintenance du système. Nous avons également le droit de suspendre l'accès si l'activité du compte semble inhabituelle ou suspecte.

RESTRICTIONS DE COMPTE

Votre carte BiHappy est strictement pour votre usage personnel uniquement. Accéder à plusieurs comptes en utilisant le même nom ou la même localisation peut entraîner la suspension temporaire ou l'annulation des comptes. Tous les joueurs sont tenus par la loi en France et dans d'autres pays où nous opérons de respecter les restrictions d'âge minimales, actuellement de 18 ans.

CONTACTS DU SUPPORT CLIENT

Le support pour les activités de jeu au Casino de Houlgate est fourni par divers moyens tels que :

Téléphone, Email (Veuillez noter qu'il peut falloir jusqu'à 24 heures avant que vous receviez une réponse) Consultation en personne disponible sur demande.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Pour des détails concernant les politiques de protection et d'utilisation des données, veuillez consulter notre Politique de Protection des Données dédiée, disponible sur demande ou sur votre page de demande de carte BiHappy lors de l'inscription initiale.

PROCÉDURE DE PLAINTES ET DE REPROCHE

Toutes les plaintes, litiges ou problèmes résultant de l'expérience de jeu fournie par le Casino de Houlgate doivent nous être adressés par email dans les deux (2) semaines suivant leur apparition. Nous ferons tout notre possible pour résoudre les plaintes par le biais de nos canaux de support client ou des services externes de résolution de litiges.

CHANGEMENTS À CES TERMES ET CONDITIONS

Le Casino de Houlgate se réserve le droit à tout moment, sans préavis, et avec effet immédiat :

De modifier les termes contenus dans ces documents, De suspendre l'accès des joueurs en cours d'enquête pour création de compte non autorisée, D'introduire de nouveaux jeux ou de modifier ceux existants conformément à la législation française sur le jeu.

LOIS ET JURISDICTION

Les lois de la France régiront ces Termes et Conditions, tout litige pouvant découler de votre utilisation des services au Casino de Houlgate doit être résolu exclusivement sous la juridiction et devant les tribunaux applicables à notre siège social situé dans le pays où le casino opère.

EXCLUSION DES GARANTIES ET RESPONSABILITÉ POUR LES PERTES

Dans la mesure où la loi le permet :

Aucune garantie, condition ou promesse expresse ou implicite ne s'applique, Vous nous dégagez de toute responsabilité pour toute perte directe ou indirecte résultant de votre participation au Casino de Houlgate. Vous avez lu et compris ces Termes et Conditions attentivement avant de jouer dans notre casino. Veuillez noter que les lois peuvent varier en fonction de votre emplacement ; il vous appartient en tant que participant de vous familiariser avec les réglementations de votre lieu de résidence.

En utilisant les services du Casino de Houlgate, vous acceptez par la présente que :

• Toutes les transactions impliquant des paiements par ou de la part d'individus de plus de 18 ans doivent strictement respecter les lois sur les jeux locales et étrangères applicables.
• Vous n'avez aucun droit, réclamation, demande contre nous sur la base de ces Termes et Conditions sauf en stricte conformité avec les conditions de cet Accord.

En participant aux jeux de casino proposés ici, vous reconnaissez avoir compris que certaines juridictions interdisent divers types de paris que ce soit par la loi ou par choix personnel - qu'il s'agisse de mises faites en utilisant de l'argent réel (non inclus les bonus).